Herroepingsrecht

Je bestelling annuleren of retourneren.

Als consument heb je in veel gevallen het recht om je online aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen. Hieronder leggen we duidelijk uit hoe dat bij Bommels Antiekhuis werkt.

Herroeping melden
Bekijk retourbeleid

1. Wettelijk recht

Wettelijk herroepingsrecht

Als consument heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling de aankoop te herroepen zonder opgave van reden.

2. Termijn

14 dagen na ontvangst

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na ontvangst van de goederen. Om gebruik te maken van dit recht dien je ons binnen deze termijn op de hoogte te brengen.

3. Procedure

Hoe oefen je het herroepingsrecht uit?

Om jouw herroepingsrecht uit te oefenen, kan je contact opnemen via:

Bommels Antiekhuis
Vlaszakstraat 19
9250 Sombeke-Waasmunster
info@bommelsantiekhuis.be

Wij bekijken samen met jou de verdere retourprocedure.

4. Voorwaarden

Voorwaarden voor terugzending

Geretourneerde producten dienen:

ongebruikt te zijn;
niet beschadigd te zijn;
indien mogelijk in de originele verpakking teruggestuurd te worden.

5. Uitzonderingen

Wanneer geldt het herroepingsrecht niet?

Het herroepingsrecht geldt onder meer niet voor:

levende producten zoals planten, bloemen, bomen en struiken;
gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten;
producten die snel bederven;
bepaalde unieke, zeer kwetsbare of uitzonderlijke artikelen.

Antiek & brocante

Ouderdomssporen zijn geen standaard defect

Antiek, brocante en oudere stukken kunnen karakteristieke gebruikssporen, ouderdomskenmerken of kleine onregelmatigheden bevatten. We beschrijven en tonen deze stukken zo correct mogelijk.

6. Terugbetaling

Na correcte ontvangst en controle

Na correcte ontvangst en controle van de retourzending wordt de terugbetaling verwerkt binnen een redelijke termijn via de oorspronkelijke betaalmethode.

Vraag over herroeping?

Contacteer ons eerst voordat je iets terugstuurt. Zo kunnen we meteen de juiste retourprocedure afspreken.

Stuur WhatsApp